Através da audição os sons são percebidos. O ouvido é um órgão extremamente sensível, que nos capacita perceber e interpretar ondas sonoras.
Responda rápido: O som que o cliente escuta no seu consultório é agradável?
Espero que a resposta seja SIM! Já que temos hoje, inúmeras formas de tornar o som do motorzinho menos desagradável. Falo do motorzinho porque é o primeiro som que vem em nossa mente quando pensamos em dentistas. Mas não podemos esquecer todos os outros sons que são emitidos durante um procedimento e atendimento odontológico (tom de voz, manipulação de instrumentais, movimentação da equipe, etc).
Meu objetivo nesse artigo é abordar a questão musical dentro dos consultórios odontológicos. No sentido de transformar as percepções negativas do cliente e percepções positivas. Buscando tornar o ambiente tranqüilo e aconchegante.
A música é um recurso utilizado para produzir atitudes e comportamentos desejados. Pode ser útil para melhorar a imagem do serviço, tornar os funcionários mais alegres e administrar esperas. O uso da música adequada é muito importante, pois seu uso inadequado pode prejudicar o bom desempenho do serviço.
Um som muito agradável e com características que se adaptam ao objetivo que o ambiente odontológico busca é a New Age.
New Age é um estilo musical que se caracteriza por ser relaxante, com a presença de violino, flauta, sons da natureza, etc. São musicas para relaxar e influenciar nossos sentimentos de uma forma positiva.
Preparei uma lista com os melhores da música New Age. Escolha o que você achar melhor para os seus clientes e tenha consultas mais tranqüilas.
• Enya
• Enigma
• Loreena McKennitt
• Joanie Madden
• Buddha Bar
Muitos sorrisos!
-
-
