Muitas clínicas já possuem profissionais responsáveis pelo telemarketing e muitos consultórios deixam essa função para a própria secretária ou ACD. Vou deixar aqui algumas dicas importantes na hora de redigir um bom script. O script é um roteiro que serve como base para a comunicação com o cliente atual ou futuro. Ele pode ser…

Nísia Teles uma das mais dinâmicas colunistas do Odontosites desde 2008, lançou em 2016 o seu livro “ATENDIMENTO INOVADOR EM SAÚDE“. Segundo a autora para sobreviver em um mercado comoditizado e saturado, os profissionais e as empresas da área de saúde precisam buscar não apenas uma nova maneira de pensar, mas uma nova maneira…

  Com o objetivo de elevar o nível dos serviços odontológicos e médicos no Brasil, formando profissionais engajados, intra-empreendedores e inovadores. A ministradora com larga experiência se propõe com sua metodologia a transformar o fator humano no grande diferencial das clínicas e/ou consultórios.   Uma das primeiras consequências é o aumento da lucratividade do negócio…

Com uma Unidade de Saúde Básica sem estrutura e com uma falta de 520 dentistas na rede Municipal de saúde, o vereador Jonas Feijó solicitou melhorias no serviço de odontologia na última prestação de contas Autarquia de Saúde. Os dados são preocupantes na cidade de São Paulo, há um déficit de 33% de dentistas…

O primeiro ato do novo presidente da OAB/RJ, Felipe Santa Cruz, foi assinatura de renovação do convênio Goldental, que garante assistência odontológica gratuita para os advogados adimplentes. Cumprindo compromisso assumido na campanha eleitoral, os colegas contarão com o plano por mais três anos. Vale lembrar que, como ocorre a cada seis meses, haverá a…

Especialista em odontologia da Faculdade de Saúde Pública da Universidade de São Paulo (USP) defende uma ação multidisciplinar para o tratamento do idoso ( Odontogeriatria), destacando o conceito de odontogeriatria. Fernando Montenegro afirma que uma abordagem global faz toda diferença no tratamento das pessoas com mais idade. “O paciente necessita de um tratamento mais…

Meu nome é Abigail e trabalho com a Dra. Iolanda há cinco anos. Sou uma secretária, mas pode me chamar de “braço direito” da doutora. Ela tem uma clínica neste bairro desde que se formou, há dez anos. É muito famosa por aqui. O que mais admiro nela é o seu jeito de lidar com os clientes. Acho que isso explica o porquê de termos tão poucas faltas de pacientes.

Os Dentistas do Estado da Bahia estão revoltados com os valores pagos pelos convênios odontológicos e decidiram que não vão mais atender os pacientes de nove deles. A decisão foi tomada na terça, durante uma assembléia realizada na Faculdade de Odontologia da Ufba. Por unanimidade, eles resolveram boicotar os planos da Rede Una, que…

A secretária da Família e Desenvolvimento Social, Fernanda Richa, participou da solenidade de entrega de 20 gabinetes odontológicos para o Provopar. Os equipamentos, repassados pelo Distrito 4730 do Rotary Internacional, vai atender municípios com baixo índice de desenvolvimento humano (IDH), que estejam interessados em implantar programas de saúde bucal. O primeiro a receber o gabinete será Guaraqueçaba, no litoral do Estado.

A obra literária Os 12 Trabalhos de Hércules, conta a história do mitológico e poderoso semi-deus Héracles ou Hércules, que num momento de descontrole emocional, matou a mulher e os filhos.
Como penitência, foi obrigado a executar doze difíceis e penosas missões. A única condição imposta é que deveria cumprir a pena sem ajuda de ninguém, numa jornada solitária, contando apenas com sua força e inteligência.