Por meio de nota, a Unesp informou que abriu sindicância para apurar as denúncias contra o professor, que foi afastado por 90 dias.

Vivemos sempre preocupados com nossos problemas profissionais, mas, via de regra, inundados em nossas tarefas cotidianas, esquecemo-nos das leis naturais que regem as relações de trabalho e de consumo.

A Classificação veio substituir o VRPO

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Albert Einstein nos mostrou que o mundo em que vivemos possui quatro dimensões: o comprimento, a largura, a profundidade e o tempo. Usamos este conceito o tempo todo em todas as ciências que envolvem a odontologia. Os protocolos clínicos trabalham com estas variáveis. Em dentística, temos o comprimento correto de abertura da cavidade, qual largura as paredes suportam, a profundidade em relação à lesão e a localização da polpa.

Continuando o artigo anterior (O que é valor agregado ao cliente ?Parte I), falo neste artigo sobre o preço e valor. Valor pode ser definido como “a capacidade da empresa formular e implementar estratégias concorrenciais, que lhe permitem ampliar ou conservar, de forma duradoura, uma posição sustentável no mercado”. Finalizo o artigo anterior falando…

A vida é feita de relacionamentos. Através das relações humanas podemos crescer e melhorar constantemente. Além do relacionamento consigo mesmo existe o relacionamento com as pessoas ao nosso redor. É importante que as equipes de clínicas e consultórios odontológicos trabalhem essas duas formas de relações, tornando seus serviços únicos e marcantes.

Valor agregado ao cliente é o lucro que o cliente tem na negociação conosco. Para nós, a lucratividade consiste no que o cliente paga menos o nosso custo para produzir determinado serviço. Essa é nossa lucratividade operacional. A diferença, ou seja, o nosso lucro, é o valor apropriado pela empresa.

Apesar de honroso, o título “Cirurgião-Dentista” não faz mais jus àquilo que realmente fazemos no exercício de nossa profissão. Apesar dos incríveis e velozes avanços científicos e tecnológicos da Odontologia, somos cada vez mais impelidos a irmos além de exímios e sofisticados técnicos.

Quando nos colocamos na posição de empresários (e todo cirurgião dentista que abriu seu consultório é um), nos deparamos com situações limite no que diz respeito à gestão da empresa. Uma delas é relativa ao custo. Um dos grandes erros da gestão é ser o profissional papagaio. O profissional papagaio é aquele que fala…