A partir do dia 17 de junho, os dentistas contarão com um serviço de disque-denúncias gratuito (0800 700 5572) que funcionará em todo o Estado de São Paulo com a finalidade de minimizar a ocorrência de casos de violência contra o profissional de Odontologia. Os Dentistas poderão utilizar ainda um aplicativo de socorro conectado a uma rede social e a um grupo de amigos e familiares para ser acionado em caso de ameaça. O pacote de medidas de segurança foi lançado nesta sexta-feira( 7/6), pelo Conselho Regional de Odontologia de São Paulo (CRO-SP), com o apoio de entidades odontológicas como a Associação Brasileira de Odontologia (ABO Nacional), Associação Brasileira de Cirurgiões-dentistas (ABCD) e Associação Paulista de Cirurgiões-dentistas (APCD). Também foi lançada uma cartilha com dicas de segurança.
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Selo Comunidade CROSP no Agentto
As ações foram tomadas após dois cirurgiões-dentistas serem incendiados dentro de seus consultórios durante assaltos ocorridos nos meses de abril e maio deste ano. As medidas foram apresentadas pelo presidente do CRO-SP, Cláudio Miyake (foto). “Não queremos e nem vamos substituir o papel da polícia, mas desejamos evitar que novos casos como dos dois cirurgiões-dentistas queimados em São Paulo sejam registrados. Queremos alertar o profissional para cuidados básicos e adoção dos protocolos de segurança que estão na cartilha. E vamos continuar cobrando ações preventivas dos órgãos públicos responsáveis. Queremos tranquilidade para trabalhar nos consultórios”, declarou durante coletiva na capital paulista.
Medidas de segurança
Os dentistas poderão baixar gratuitamente no site do CRO-SP (www.crosp.org.br) o aplicativo de segurança Agentto, disponível para smartphones (com tecnologia iOS, Android e Windows Phone), tablets e computadores. Clique aqui e baixe. Com ele, as vítimas podem alertar, com um clique, seus familiares e amigos – ou, no caso, a rede social criada pelo CRO-SP com profissionais da área – de que estão sendo alvo de algum crime e que precisam de socorro. “O aplicativo não está ligado à polícia, e sim a uma rede de amigos e familiares que serão escolhidos pelo cirurgião-dentista. Com apenas um clique é possível alertar as pessoas em caso de perigo”, explica Sérgio Paim, um dos criadores da ferramenta.
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Além do aplicativo, o CRO-SP disponibiliza uma cartilha com dicas de segurança para os dentistas se prevenirem de ataques de bandidos. “Nossa intenção é dar mais segurança para o profissional, que está muito vulnerável nos últimos tempos. Muitos consultórios não contam com seguranças e câmeras, por exemplo. A cartilha dá dicas de como atender os pacientes, como deve montar o seu consultório para evitar que pessoas estranhas tenham acesso a ele. Também colocamos alguns pontos relacionados à contratação de secretárias. São cuidados simples que podem evitar que tragédias aconteçam”, observou o presidente do CRO-SP. A cartilha também está disponível no site da entidade.
Outra ajuda para o dentista será o 0800 700 5572, que começa a funcionar a partir do dia 17 de junho. O CRO-SP esclarece que o número não tem como função substituir o 190, nem tampouco oferecer socorro às vítimas: o objetivo é reunir mais relatos de casos e entregar as estatísticas e informações à Polícia Civil, para que novas medidas de segurança sejam tomadas pelas autoridades.
Números de crimes contra dentistas
Após o assassinato de Cinthya Magaly Moutinho de Souza, morta em abril, em São Bernardo do Campo, o CRO-SP criou um canal de comunicação (vamosnosproteger@crosp.org.br) para receber as denúncias de violência contra profissionais e encaminhar os dados à Secretaria de Segurança Pública de São Paulo (SSP-SP). Desde o início de maio, o órgão recebeu 65 relatos de assaltos a clínicas e consultórios odontológicos, sendo que 65% ocorreram na capital paulista e na Grande São Paulo e 35% no interior do Estado. Para o presidente do CRO, com base nos dados recebidos, a maioria dos crimes poderia ter sido evitada, pois os criminosos se aproveitaram da vulnerabilidade dos locais.
Sobre o Agentto
A Iniciativa do CROSP
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Em função dos recentes e lastimáveis episódios de violência contra dentistas, o CROSP sentiu-se na obrigação de atuar ativamente para a proteção individual e coletiva dos Profissionais de Saúde Bucal de São Paulo.
Ao buscar soluções, conheceu o Agentto, uma nascente rede social de segurança pessoal e pública, concebida e lançada aqui do Brasil. Seu desenho inteligente e único no mundo permite que a sociedade se organize em várias camadas de proteção, as quais o Agentto chama de “Rede de Confiança”.
No nosso caso, cirurgiões-dentistas, seus familiares e amigos, consultórios e clínicas, funcionários e vizinhos podem construir redes solidárias de proteção, tendo, gratuitamente, recursos avançadíssimos para evitarem e atuarem em situações de perigo.
Além de estimular e orientar o uso da solução por cada dentista e seus círculos de convívio, para que a comunidade se forme e seja atuante, o CROSP montou uma camada de proteção adicional: um protetor comunitário cobrindo todo o Estado.
Esse protetor irá reunir as ocorrências da comunidade CROSP e acompanhar suas resoluções perante as autoridades de segurança.
O Efeito
Por serem um ponto estático necessariamente aberto ao público, cada consultório e clínica odontológica está permanentemente exposto a assaltos e outros crimes.
Barreiras físicas sozinhas não invertem a lógica perversa que cada profissional já vivencia todos os dias: De onde virá a ameaça? Será que é hoje? Quem poderia me ajudar?
Na verdade essas barreiras até agravam tal lógica: nos dois episódios, os criminosos, uma vez dentro do consultórios, tinham o isolamento a favor deles: Quem vai ver o que está acontecendo aqui? Quem vai poder fazer alguma coisa?
Essa comunidade pode inverter esse efeito: serão vários os mecanismos de prevenção e alerta e vários os agentes de notificação e reação – todos coordenados por uma rede social especializada em incidentes de segurança.
Queremos criar um ambiente de trabalho onde qualquer agressor pensará:
- De onde virá o alerta?
- Será que a polícia já foi avisada?
- Quem será que me viu?
Uma rede social encurta distâncias e atravessas barreiras físicas. Uma comunidade atuante pode estar em todo lugar, o tempo todo.
Esse efeito ostensivo esperado será tão ou mais eficaz que o efeito individual (câmeras de segurança, por exemplo). E só uma comunidade articulada e suportada por tecnologia adequada pode produzi-lo.
O selo (figura acima) será oferecido a todos os cirurgiões-dentistas regularmente inscritos no CROSP
Fonte: Edita comunicação e site do CROSP
